Domnule Primar,

Am moștenit o parte din concesiunea unui loc de veci. Din partea celeilalte parți, am obținut acordul de a primi prin act de donație notariala, pentru cealaltă parte. Am făcut acest demers, desigur, intermediat de URBIS, care chiar dacă au solicitat taxe care mie mi-e greu sa înțeleg ce rost au (adeverință de uz notarial – 100 lei / taxa eliberare acte de concesiune – 25 lei), după ce am parcurs pasii indicati de operatorii de la ghișeu, am primit telefonic solicitarea de a prezenta încă o serie de documente, după ce am fost asigurat ca voi primi telefonic notificarea de a ma prezenta la acelasi ghiseu, in 3 saptamani, pentru a prelua solutionarea cazului meu. Am fost contatctat telefonic a doua zi, pentru a mi se cere sa aducem (eu si donatoarul) inca alte documente, care au stat la baza contractului de donatie, care era deja autentificat, semnat si taxat de o autoritate notariala autorizata.
Am solicitat telefonic sa transmit aceste documente prin intermediul postei electronice, catre o adresa de email URBIS, insa am primit raspunsul: „noi nu avem asa ceva, va rugam sa va prezentati la ghiseu cu aceste documnete”…
Consider ca aceste fapte relatate constituiesc un abuz din partea URBIS, mai ales având in vedere ca acesta este un caz relativ simplu, iar faptul ca nu exista mijloace de comunicare fără prezenta la ghișeul clasic, este si mai greu de înțeles.
Mulțumesc, și astep cu speranța de mai bine, un raspuns.

Printeaza sesizare